Voyager et envoyer en toute confiance
Jibly met en relation des expéditeurs et des voyageurs. Pour que tout le monde voyage l’esprit tranquille, quelques règles simples protègent surtout le voyageur.
Vous n’avez jamais à vous justifier. Si quelque chose vous met mal à l’aise, refusez : c’est votre droit, sans pénalité.
Le voyageur doit toujours savoir ce qu’il transporte
L’objet doit être décrit précisément et correspondre exactement à ce qui est annoncé. Vous pouvez toujours le voir et poser des questions avant d’accepter.
Pas de colis fermé ou impossible à inspecter
N’acceptez jamais un objet emballé, scellé ou fermé que vous ne pouvez pas ouvrir et vérifier. Si l’expéditeur refuse l’inspection, refusez le transport.
Objets interdits
Ces objets ne peuvent jamais être transportés via Jibly :
- •Espèces et argent liquide
- •Drogues et stupéfiants
- •Armes
- •Produits dangereux (inflammables, explosifs…)
- •Animaux
- •Objets volés
- •Produits contrefaits
- •Substances inconnues
- •Colis fermés ou scellés impossibles à ouvrir
Objets sensibles — prudence
Ces objets peuvent être réglementés selon le pays, la compagnie aérienne ou la douane. Le voyageur doit pouvoir vérifier le contenu et refuser sans pénalité :
- •Médicaments et ordonnances
- •Passeports et cartes d’identité
- •Bijoux et montres de luxe
- •Appareils électroniques avec batterie
- •Alcool et tabac
- •Compléments alimentaires
- •Cosmétiques en grande quantité
Droit de refus sans pénalité
Le voyageur peut refuser ou annuler sans pénalité si l’objet ne correspond pas à la description, s’il est fermé/scellé, si l’inspection est refusée, si l’objet semble interdit ou risqué, ou s’il n’est tout simplement pas à l’aise.
Signaler un objet suspect
Un bouton « Signaler un problème » est disponible sur chaque réservation. Utilisez-le si l’objet est différent de la description, impossible à inspecter, ou si le comportement de l’autre personne vous semble suspect.